Enterprise 2.0 ist in aller Munde. Führende Unternehmen haben die Chancen im Web 2.0 bereits erkannt. Dabei hat sich gezeigt, dass nur ein ganzheitlicher Blick auf die unternehmensinterne und -externe Nutzung von Social Media und Social Software weiter hilft. Die Berücksichtigung aller betroffenen Bereiche ist die Voraussetzung für erfolgreiche Umsetzung der Enterprise 2.0-Idee. Nur, wenn die Unternehmensstrukturen und Mitarbeiter in diesen Kulturwandel richtig mit einbezogen werden, wird die Enterprise 2.0-Orientierung zur gewinnbringenden Neuausrichtung.
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