Einzelfallsteuerung (Anja Bieber), Vorbereitung Modulleistung (Anja Bieber), Belegmanagement am UKH (Cathleen Stein & Nadine Radtke), Assessmenterhebung (Belegmanagement UKH), Systemsteuerung im Case Management (Anja Bieber), Case Management in der Pflegeberatung (Reinfried Bemmann), Fall- und Systemsteuerung gemeinsam gedacht (Anja Bieber), Case Management in der Begleitung von Menschen mit Demenz (Dr. Stephanie Heinrich), Einführung Sozialrecht Pflege/ Einführung Sozialrecht Heil-& Hilfsmittel (Onnen Döllefeld), Ethische Aspekte im Case Management (Anja Bieber)
