In diesem Workshop lernt ihr anhand eines vorgegebenen Beispiels, Probleme von Kunden/Nutzern zu erkennen und zu verstehen. Mit Hilfe des Design Thinking-Ansatzes versucht ihr durch Beobachtung und Empathie echte Probleme zu entdecken, die die Grundlage zur Entwicklung von Geschäftsideen bilden. In einem weiteren Workshop (Termin nach Abstimmung) werden aufbauend auf den identifizierten Problemen gezielt Lösungsansätze und erste Prototypen entwickelt.