Kommunikations-Challenge - Schwierige Gespräche führen
Tag 1:
- Was sind schwierige Gespräche?
- Hilfreiches Handwerkszeug für die Gesprächsführung:
- Looping (Aktives Zuhören, Paraphrasieren, Verständnissicherung)
- Fragen (Einführung in die Kunst des Fragenstellens)
- Zwei Beispiele aus dem professionellen Kontext: Kritikgespräche und schlechte Botschaften überbringen
- Was ist daran schwer?
- Wie können Sie gelingen?
- Stolpersteine und Katalysatoren?
Tag 2: Kommunikations-Challenge
Vorstellung einer zwischenzeitlich bearbeiteten Kommunikations-Challenge durch die Teilnehmenden
Anmelderegeln
Diese Veranstaltung gehört zum Anmeldeset "Zeitgesteuerte Anmeldung: Seminare_2021_I".
Folgende Regeln gelten für die Anmeldung:
Die Anmeldung ist möglich von 15.04.2021, 09:00 bis 15.04.2021, 23:59.
Anmeldemodus
Die Auswahl der Teilnehmenden wird nach der Eintragung manuell vorgenommen.
Nutzer/-innen, die sich für diese Veranstaltung eintragen möchten,
erhalten nähere Hinweise und können sich dann noch gegen eine Teilnahme entscheiden.
